Dasar Privasi mpo1121 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform mpo1121 melalui laman web mpo1121.my atau mana-mana aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam dokumen ini, perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" – sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" – sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, atau pemadaman.
• "Pegawai Perlindungan Data" – individu yang dilantik oleh mpo1121 untuk memastikan pematuhan terhadap PDPA Malaysia.
• "Pihak Ketiga" – mana-mana entiti selain daripada mpo1121 dan ahli yang berkenaan.

mpo1121 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

mpo1121 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun – apabila anda mengisi borang pendaftaran di mpo1121.my, anda secara sukarela memberikan maklumat identiti dan hubungan anda.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti) – apabila anda menghantar dokumen seperti salinan kad pengenalan atau penyata bank untuk tujuan pengesahan.
• Transaksi Kewangan – maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay, GrabPay, DuitNow, dan FPX direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform – data teknikal dan tingkah laku dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan lain semasa anda menggunakan platform.
• Komunikasi Pelanggan – apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan latihan.
• Sumber Pihak Ketiga – dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada agensi pengesahan identiti atau pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan yang berlesen.

mpo1121 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun – mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun mpo1121 anda termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi – memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang dipilih dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Undang-Undang (AML/KYC) – memenuhi kewajipan pematuhan terhadap undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pengesahan identiti.
• Keselamatan Platform – mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan – membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun, dan isu berkaitan transaksi dengan lebih berkesan.
• Peningkatan Perkhidmatan – menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, prestasi platform, dan pelbagai jenis permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi Pemasaran – menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran istimewa mpo1121 – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan Bertanggungjawab – memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan bantuan yang sesuai.

mpo1121 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah sulit. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – syarikat seperti pemproses Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank tempatan (Maybank, CIMB) yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan – syarikat penyedia permainan slot, live casino, dan loteri yang bekerjasama dengan mpo1121 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan – penyedia alat pengesanan penipuan pihak ketiga yang membantu kami mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan di platform.
• Pihak Berkuasa Berkanun – kami akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mpo1121. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit – semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan mpo1121 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, sama seperti yang digunakan oleh bank-bank berlesen Malaysia.
• Penyulitan Data Simpanan – data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Berlapis – hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.
• Pemantauan 24/7 – sistem keselamatan kami memantau sebarang aktiviti yang tidak biasa secara berterusan dan akan mengeluarkan amaran serta-merta jika terdapat potensi pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala – kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas.
• Latihan Kakitangan – semua kakitangan mpo1121 menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat sebagai sebahagian daripada program onboarding dan pembangunan berterusan.

mpo1121 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform seperti halaman yang paling kerap dilawati dan ralat yang ditemui. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Fungsi – mengingati pilihan anda seperti bahasa, denominasi mata wang (RM), dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik – membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform mpo1121.

Sebagai pengguna mpo1121 yang berdomisili di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda:

mpo1121 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah polisi penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif – disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan – disimpan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan – disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log Pelayan – disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran – disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mpo1121 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@mpo1121.my (subjek: "Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia di platform mpo1121 – 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan aduan formal dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia PDPA di negara ini.